Intellencia · Le Carnet
Notes sur l’accueil, à l’ère des concierges digitaux.
Manifestes, études de terrain et réflexions sur ce que le numérique change - ou ne change pas - à l’art ancien d’accueillir un voyageur.
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Cas client
Quand un territoire devient le conteur de sa propre histoire
Comment le Club Hôtes Vienne - 750 logements, 137 adhérents - a transformé son chatbot en concierge-conteur du patrimoine, en six mois.
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Choix technique
Pourquoi Mistral AI pour un chatbot touristique français
Le LLM dominant en 2026 est américain. Voici pourquoi nous avons choisi un acteur français pour parler de territoires français.
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Manifeste
Vienne, une certaine idée de l’accueil
À Poitiers, les hôtes du Club ouvrent leur porte autrement. Une réflexion sur ce que le concierge digital peut offrir à un territoire qui sait déjà recevoir.