Comment ça marche
De votre première discussion à la mise en ligne, en cinq étapes.
Quatre à six semaines en moyenne, de la première visio jusqu'au concierge en ligne chez vos adhérents. Pas de surprise, pas d'effet tunnel, pas d'engagement avant le cadrage écrit.
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Discovery
Un premier échange - visio ou rendez-vous - pour comprendre votre territoire, vos adhérents, vos contraintes. À l'issue, on vous remet un cadrage écrit (périmètre, jalons, budget) sans engagement.
Si vous portez une fédération, c'est aussi le moment de définir ensemble qui décide quoi : tête de réseau, hôtes individuels, équipes touristiques.
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Import & enrichissement des POIs
On branche votre flux Tourinsoft (ou la base territoriale équivalente) et votre base interne (recommandations propres au réseau, réductions adhérents). Les fiches sont enrichies automatiquement : catégorie principale, ambiance, public cible, budget, moments propices.
Vous validez les zones grises et complétez les manques. À la fin de l'étape, le bot connaît votre territoire avec la précision d'un habitant.
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Personnalisation par maison
Pour chaque hôte (ou groupe d'hôtes homogène), vous définissez la voix du concierge : ton (érudit, chaleureux, direct), charte de couleurs, suggestions de démarrage. La même infrastructure sert toutes les maisons sans surcoût marginal.
Aperçu en direct dans le back-office. Modifiable à tout moment, y compris après mise en ligne.
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Embed du widget
Quelques lignes de code à coller sur le site de chaque maison. Compatible avec les principaux CMS du marché : Wix, WordPress, Webflow, Squarespace, ou intégration HTML directe. On envoie un snippet, l'hôte le colle, le concierge est en ligne dans l'heure.
Pour les fédérations, on prépare un kit d'intégration prêt à diffuser à vos adhérents, avec captures d'écran par CMS.
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Aftercare et observabilité
Vous avez accès au tableau de bord : intentions agrégées des visiteurs, santé des réponses, conversations consultables, signaux sur les lacunes informationnelles à enrichir. À partir de l'offre Pro, une section « Avis visiteurs » remonte les retours pouce vert / pouce rouge laissés par vos visiteurs et signale les réponses faibles à corriger. Une revue de qualité mensuelle (la première année) avec notre équipe.
L'objectif n'est pas de vous noyer dans des dashboards mais de vous rendre acteur de la qualité éditoriale du concierge - sans coder.
Premier pas
Un cadrage gratuit, sans engagement.
Trente minutes en visio, et vous savez si le concierge fait sens chez vous. Pas de grille tarifaire bricolée à la fin de l'appel : on vous renvoie un document écrit sous quarante-huit heures.